Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD.-

Fecha de entrada en vigencia: 1 de enero de 2019

Antes de ingresar al sitio web y/o utilizar cualquier servicio, usted debe asegurarse de haber leído, entendido y estar de acuerdo con todas las políticas, usos y condiciones. Si tiene alguna pregunta, no dude en comunicarse con nosotros a través del correo electrónico hola@goiko.com.py Muchas gracias por elegir el servicio Goiko de Goiko S.A.-

  1. Introducción.-

Mediante este aviso, GOIKO S.A., informa a los usuarios de Goiko (en adelante, “Usuario” o “Usuarios”) acerca de su política de protección de datos de carácter personal, laboral, patrimonial y cualquier otra información crediticia (en adelante, “los Datos”) para que los Usuarios determinen libre y voluntariamente si desean facilitar a GOIKO S.A. los Datos que se les puedan requerir o que se puedan obtener de los Usuarios con ocasión de la suscripción o contratación del servicio individualizado como Goiko, ofrecido por GOIKO S.A. a través de su plataforma, aclarando que toda la información vertida a la plataforma será de propiedad exclusiva de GOIKO S.A..

GOIKO S.A. se compromete a respetar los derechos de privacidad de los usuarios de Goiko. En base a su Política de Privacidad (“Política de Privacidad”) que tiene como objeto brindarle confianza a medida que usa el servicio Goiko.

 

Esta Política de Privacidad no se aplica a ningún otro sitio web ni servicio digital, cada uno de los cuales puede tener recopilación de datos, almacenamiento y prácticas y políticas de uso que pueden diferir de esta Política de Privacidad.

 

AL USAR EL SERVICIO GOIKO, USTED ACUERDA CON LAS PRÁCTICAS Y LAS POLÍTICAS DESCRIPTAS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y POR LA PRESENTE PRESTA SU CONSENTIMIENTO PARA LA RECOPILACIÓN, USO E INTERCAMBIO DE SU INFORMACIÓN, CONFORME SE DESCRIBE EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, NO PUEDE USAR LOS SERVICIOS. SI USA LOS SERVICIOS EN NOMBRE DE OTRA PERSONA (COMO SU HIJO), USTED MANIFIESTA QUE POSEE LEGITIMACION LEGAL AL EFECTO.-

II. Información solicitada.-

II.1 Información Personal General.-

Cuando accede al servicio Goiko, podemos solicitarle que nos proporcione de manera voluntaria determinada información que la identifica personalmente o podría usarse para identificarlo personalmente (“Información Personal”).

 

Los datos de carácter personal son aquellos que se pueden utilizar para identificar a una persona o ponerse en contacto con ella. Los Datos pueden incluir (entre otras cosas), las categorías de información que se detallan a continuación: (1) datos de contacto (como su dirección de correo electrónico y su número de teléfono); (2) datos demográficos (como su sexo, su fecha de nacimiento y su código postal); (3) datos laborales (como su situación laboral, persona o entidad empleadora, dirección y teléfono de la persona o entidad empleadora, antigüedad laboral, entre otros); (4) datos económicos y financieros (como ingresos mensuales, comprobante de ingresos, declaraciones impositivas, etc.); y (5) y cualquier otra información de identificación y/o brindada en el marco de comunicación en la prestación del servicio con GOIKO. Asimismo, podemos recopilar información adicional, que puede ser Información Personal, conforme se describe de otra manera al momento de recopilación o conforme su consentimiento.

El Usuario está obligado a proporcionar Información Personal; la falta de información completa puede afectar la funcionalidad del servicio. En estos casos, GOIKO S.A. puede determinar que el registro de un Usuario no puede ser completado y por lo tanto no podría brindarle el servicio.- 

El Usuario garantiza que toda información personal introducida a Goiko por cualquier medio, es real, completa, actualizada y veraz por lo que es su responsabilidad mantener su información de la misma forma en todo momento.

GOIKO S.A. podrá recopilar diferentes tipos de información relacionada con el Usuario en función a su utilización de Goiko. Es posible que se solicite a los Usuarios sus Datos cuando se pongan en contacto con GOIKO S.A. o con las “entidades ofertantes de créditos”.

De conformidad a las disposiciones contenidas en la Ley 1682/01 y sus modificaciones, los usuarios prestan su consentimiento expreso para que los datos por ellos aportados formen parte de una Base de Datos para ser utilizada para la prestación del Servicio.

El Usuario autoriza a GOIKO S.A a transmitirle información sobre sus cuentas a través del correo electrónico o Internet. Las partes acuerdan otorgar al correo electrónico y a las notificaciones generadas en la plataforma Goiko plena eficacia y validez, de conformidad a las disposiciones contenidas en la Ley 4017/10 y sus modificaciones.-

II.2 Facturación, Cobranza e Información de Pago.-

GOIKO S.A. podrá recopilar toda la información necesaria para la facturación, cobranza y pago del servicio, ya sea con los usuarios solicitantes del crédito como con los usuarios ofertantes del crédito.

A este respecto, se detalla que el acceso a la plataforma Goiko  se regirá por el tarifario correspondiente que será publicado en  la misma. Respecto a los “usuarios ofertantes de créditos”, el tarifario pertinente por los servicios prestados será incluido en los términos de uso y en el contrato de intermediación pertinente.-  

II.3 Datos de Tráfico.-

También podemos recopilar en forma automática todos los datos cuando recibido en el marco del uso de nuestros Servicios, tales como (1) dirección de IP; (2) servidor de dominio; (3) tipo de dispositivo usado para acceder a los Servicios; (4) navegador web usado para acceder a los Servicios; (5) página web de referencia u otra fuente a través de la cual accede a los Servicios; (6) información de geoubicación; y (7) otras estadísticas e información asociada con la interacción entre su navegador o dispositivo y el servicio Goiko (en forma colectiva “Datos de Tráfico”).-

 

  1. Cómo recopilamos Información.-

Los Datos se recolectan cuando el Usuario voluntariamente los brinda a GOIKO S.A. Recopilamos información (incluso Información Personal, y Datos de Tráfico) cuando usa e interactúa con los servicios Goiko. Esos medios de recopilación incluyen:-

  • Cuando usa las herramientas y los servicios interactivos propios de Goiko;

 

  • Cuando provee información de forma voluntaria en los casilleros de texto de formato libre a través de los servicios Goiko o mediante respuestas a encuestas, cuestionarios y asuntos similares;

 

  • Si descarga e instala determinadas aplicaciones y software que ponemos a disposición, podemos recibir y recopilar información transmitida desde su dispositivo de computadora con el fin de proporcionar servicios relevantes, como la información relativa a cuando inicia sesión y está disponible para recibir actualizaciones o notificaciones de alertas;

 

  • Si descarga nuestra aplicación móvil o usa un navegador activado por localización, podemos recibir información sobre su ubicación y dispositivo móvil, según corresponda;

 

  • A través de cookies, señales o beacons en la web, servicios de análisis de sitios web y otra tecnología de seguimiento (en forma colectiva, “Herramientas de Seguimiento”), conforme se describe a continuación; y

 

  • Cuando utiliza la función “Comuníquese con Nosotros” en el Sitio, nos envía un correo electrónico o se comunica con nosotros de otra manera.

 

  1. Herramientas de Seguimiento y “No Seguimiento”

IV.1 Herramientas de Seguimiento.-

Podemos usar las herramientas descriptas a continuación para proporcionarle los servicios Goiko, para publicar y para comprender mejor a los usuarios.

  • Cookies: Las “Cookies” son pequeños archivos de computadora transferidos a su dispositivo de computadora que contienen información, como ID o identificación de usuario, preferencias de usuario, listas de páginas visitadas y actividades llevadas a cabo mientras utiliza GOIKO. Usamos Cookies para mejorar o personalizar los Servicios o personalizar los anuncios al hacer un seguimiento de los hábitos de navegación, medición del rendimiento, almacenamiento del estado de autenticación, para que no sea obligatorio tener que volver a ingresar las credenciales, personalización de las experiencias de usuario con los Servicios y para fines de análisis y prevención de fraude.

Para obtener más información acerca de cookies, visite http://www.allaboutcookies.org.

 

  • Web Beacons o Señales Web: Las “Señales Web” (también conocidas como blanqueo de GIF o etiquetas de pixeles) son pequeñísimos archivos de imagen gráfica insertados en una página web o correo electrónico que pueden ser usados para recopilar información sobre el uso de nuestros Servicios, los sitios web de publicistas seleccionados y los correos electrónicos, promociones especiales o boletines enviados. Esta información recopilada por las Web Beacons nos permite analizar cuántas personas están usando los Servicios, cuántos están usando sitios web de publicistas seleccionados, o correos electrónicos abiertos y para el objetivo deseado. También permite mejorar nuestra publicidad basada en intereses (analizada en más detalle a continuación).

 

  • Análisis de sitio Web: Podemos usar servicios de análisis de sitios web de terceros en relación con los Servicios, incluso, por ejemplo, para registrar los clics del mouse, movimientos del mouse, actividad de desplazamiento y texto escrito en el Sitio. Usamos la información recolectada de estos Servicios para facilitar el uso de los Servicios y, conforme se estipula en el apartado 5 (Uso de Información). Estos servicios de análisis y sitio web, en general, no recolecta Información Personal, a menos que se provea de manera voluntaria y, en general, no rastrea sus hábitos de navegación entre sitios web que no usan sus servicios.

 

  • Identificadores de dispositivo móvil: Al igual que otras Herramientas de Seguimiento, los identificadores de dispositivo móvil ayudan a GOIKO S.A. a conocer y saber más sobre nuestros comportamientos de Internet y datos demográficos de usuarios. Los identificadores de dispositivo móvil son datos almacenados en los dispositivos móviles que pueden hacer un seguimiento del dispositivo móvil, datos y actividades que ocurren dentro y a través, al igual que las aplicaciones instaladas en el mismo. Los identificadores de dispositivo móvil permiten la recolección de Información Personal (como control de acceso a medios, dirección y ubicación) y Datos de Tráfico.

 

  • Coincidencia de Dispositivo Cruzado: A fin de determinar si los usuarios han interactuado con contenido entre varios dispositivos y para combinar dichos dispositivos, podemos trabajar con socios que analizan los datos de actividad del dispositivo y confían en su información (incluso los datos demográficos, geográficos y basados en interés). Para complementar este análisis, también proporcionamos la falta de identificación de datos de socios. Basados en estos datos, luego podemos desplegar anuncios entre dispositivos que consideramos asociados o usamos estos datos para analizar más el uso de Servicios entre dispositivos.

 

IV.2. Herramientas de Seguimiento.-

Podemos usar un tipo de publicidad comúnmente conocido como basado en interés o publicidad de comportamiento en línea. Esto significa que algunos de nuestros socios usan Herramientas de Seguimiento para mostrar o desplegar avisos relativos a los servicios Goiko en otros sitios web o servicios basados en información sobre su uso de los Servicios o sus intereses (conforme se infiere de la actividad en línea). Dichos socios pueden incluir proveedores de servicios de terceros, publicistas, redes o plataformas de publicidad y agencias. Otras Herramientas de Seguimiento usadas por nuestros socios pueden recopilar información cuando usted usa los Servicios, como dirección IP, ID o identificación de dispositivo móvil, sistema operativo, navegador, interacciones de página web, ubicación geográfica e información demográfica, como sexo y rango etario. Estas Herramientas de Seguimiento ayudan a Goiko a conocer y saber más sobre nuestros comportamientos de Internet y datos de demográficos de usuarios.

IV.3. Opciones para Excluirse de Cookies e Identificadores de Dispositivo Móvil

Algunos navegadores web (incluso algunos navegadores web móviles) le permiten rechazar Cookies o enviarle alertas cuando una Cookie se coloca en su computadora, tableta o dispositivo móvil. Puede rechazar los identificadores de dispositivo móvil al activar la configuración adecuada en su dispositivo móvil. Si bien no es obligatorio que acepte las Cookies de Goiko o sus identificadores de dispositivo móvil, si las bloquea o rechaza, quizá no tenga acceso a todas las funciones disponibles de Goiko.

Puede excluirse de recibir determinadas Cookies y algunos seguimientos al visitar la Iniciativa de Publicidad de Red (Network Advertising Initiative, NAI) página de exclusión o la Alianza de Publicidad Digital (Digital Advertising Alliance, DAA) página de exclusión del consumidor (Consumer opt-out) o al instalar la aplicación de DAA AppChoice (para iOS; para Android) en su dispositivo de computadora móvil. Cuando usa estas funciones de exclusión, una Cookie de «exclusión» se ubicará en su computadora, tableta o dispositivo de computadora móvil y le indicará que no desea recibir avisos basados en interés de las compañías miembro NAI o DAA. Si borra las Cookies en su computadora, tableta o dispositivo de computadora móvil, quizá deba tener que excluirse nuevamente. Para recibir información sobre cómo excluirse de la publicidad basada en intereses en dispositivos móviles, visite

http://www.applicationprivacy.org/expressing-your-behavioral-advertising-choices-on-a-mobile-device. Deberá excluirse de cada navegador y dispositivo para el cual desee aplicar estas funciones de exclusión.

 

Tenga en cuenta que, incluso después de haber sido excluido de la publicidad basada en interés, aún puede ver los anuncios de Goiko que no están basados en interés (es decir, no están enfocados en usted). Además, el excluirse no significa que GOIKO S.A. ya no use las Herramientas de Seguimiento. GOIKO S.A. aún puede recopilar información sobre su uso de Goiko, incluso después de haber optado por excluirse de avisos basados en interés y aun así brindarle servicios basados en la información que recopila mediante Goiko.

IV4. Cómo responde GOIKO a las Señales del Navegador «No hacer seguimiento» (DNT)

Algunos navegadores web (incluso Safari, Internet Explorer, Firefox y Chrome) incorporan una función «No hacer seguimiento (DNT)» o una función similar que muestra a los sitios web que una visita no desea que su actividad y comportamiento en línea sea rastreada o se haga un seguimiento. Si un operador web decide responder a una señal DNT en particular, el operador del sitio web puede abstenerse de recopilar determinada Información Personal sobre el usuario del navegador. No todos los navegadores ofrecen una opción DNT o de no seguimiento, y no existe actualmente un consenso en la industria sobre lo que constituye una señal DNT. Por estos motivos, muchos operadores de sitio web, incluso GOIKOS.A., no responden de forma proactiva a las señales DNT. Para obtener más información sobre la función DNT o de no seguimiento, visite http://allaboutdnt.com.

 

  1. Uso de la Información.-

Podemos usar toda  la información obrante en la plataforma, para comprender mejor quién usa Goiko y cómo podemos ofrecer una mejor experiencia de servicio, a nuestro criterio.

Podemos usar la Información, para proporcionarle los Servicios y para ayudar a mejorar los Servicios, para desarrollar nuevos Servicios y para publicar (por ejemplo, para mostrar avisos de Goiko en otros sitios web). Dicho uso puede incluir:

  • Provisión de productos, servicios e información que solicite;

 

  • Respuesta a correspondencia que reciba de usted;

 

  • Comunicación cuando sea necesaria o se solicite, incluso para recordarle próximos vencimientos;

 

  • Provisión, mantenimiento, administración o expansión de los Servicios, realización de análisis de negocios o para otros fines internos, a fin de respaldar, mejorar o aumentar nuestro negocio, los Servicios y otros productos y servicios que ofrecemos;

 

  • Preparación o personalización de su experiencia con los Servicios, que puede incluir el envío de mensajes personalizados o la muestra de Resultados Patrocinados;

 

  • Notificación sobre determinados recursos, entidades crediticias o servicios que creemos puede estar interesado en conocer más;

 

  • Envío de información sobre Goiko u otros productos o servicios de GOIKO S.A.;

 

  • Envío de correos electrónicos y otras comunicaciones que muestran contenido que creemos le interesarán y estarán conforme a sus preferencias;

 

  • Combinación de información recibida de terceros con información que tenemos sobre usted y uso de la información combinada para cualquiera de los objetivos descriptos en esta Política de Privacidad;

 

  • Presentación de los avisos, incluso los anuncios de comportamiento en línea o basados en interés;

 

  • Uso de información estadística que recopilamos de cualquier forma permitida por ley, incluso de terceros en conexión con sus esfuerzos comerciales y de marketing; y

 

  • Cumplimiento de nuestras obligaciones legalmente requeridas, como la prevención, detección e investigación de actividades prohibidas o potencialmente ilegales.

 

GOIKO S.A. Podrá remitirle informaciones comerciales relativas a noticias y promociones sobre los servicios contratados y ofrecidos. En este caso, el remitente se compromete a indicar su fin publicitario al realizar el envío, y a coordinar un sistema sencillo, claro y gratuito para el caso en que el Usuario desee dejar de recibirlas.

La recopilación y tratamiento automatizado de los Datos, asimismo tendrá por finalidad el envío de formularios de encuestas/opinión, que el Usuario no queda obligado a contestar; no obstante, GOIKO S.A. se compromete a NO REMITIR COMUNICACIONES COMERCIALES SIN IDENTIFICARLAS COMO TALES. A estos efectos no será considerado como comunicación comercial toda la información que se envíe a los Usuarios de Goiko siempre que tenga por finalidad el mantenimiento de la relación contractual existente entre el Usuario y GOIKO S.A., así como el desempeño de las tareas de información, formación y otras actividades propias del servicio.

  1. Divulgación de Información

GOIKO S.A. podrá compartir los Datos y utilizarlos de acuerdo con la presente Política de Privacidad o para otros fines que estime pertinente. Los Datos que se incorporen mediante Goiko, serán tratados con la máxima confidencialidad y seguridad que se encuentren al alcance de GOIKO S.A.

En algunas circunstancias, y a fin de realizar los Servicios, podemos divulgar determinada información que recopilamos de usted:

  • Debemos compartir su Información Personal, con las entidades financieras suscritas al servicio Goiko como “usuarios ofertantes de créditos”.-

 

 

  • No vendemos direcciones de correo electrónico a terceros. Podemos compartir su Información Personal con nuestros socios para personalizar o mostrar nuestra publicidad.

 

  • Podemos compartir su Información Personal y los Datos de Tráfico con nuestros socios que realizan servicios operativos (como alojamiento o hosting, facturación, ejecución, almacenamiento de datos, seguridad, verificación de seguro, análisis de sitio web o porción de aviso) y/o quienes realizan determinados servicios, funciones o funcionalidad disponible a nuestros usuarios.

 

  • Podemos transferir su información a otra compañía en conexión con una fusión, venta, adquisición u otro cambio de titularidad o control de Goiko (ya sea en todo o en parte). Si sucede uno de estos eventos, haremos todos los esfuerzos razonables para avisarle antes de que la información esté sujeta a diferentes prácticas y políticas de privacidad de seguridad.

Asimismo, se puede necesitar divulgar su Información Personal o cualquier otra información recopilada sobre usted si determinamos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para: (1) cumplir o satisfacer nuestras obligaciones conforme la ley vigente, reglamentación, orden del tribunal u otro proceso legal; (2) proteger sus derechos, la propiedad o su seguridad, la de GOIKO S.A. u otra parte; (3) aplicar el Acuerdo u otros Acuerdos con usted; o (4) responder a los reclamos de que cualquier publicación u otro contenido infringe los derechos de terceros.

  1. Almacenamiento y Seguridad de Información.-

La seguridad de su Información Personal y Sensible es importante para nosotros. Nos esforzamos en cumplir con las normas pertinentes para proteger la Información Personal presentada, durante la transmisión y en el almacenamiento.

GOIKO S.A. ha establecido protocolos de seguridad que establecen medidas de protección física y electrónica para salvaguardar toda la información personal y sensible, y proteger sus Datos de manipulación, pérdida, mal uso, alteración, robo, destrucción o el acceso por personas no autorizadas.

Todos los datos que facilite a GOIKO S.A. por medio de Goiko, se cifrarán en tránsito para impedir su uso indebido por terceros, asimismo dichos protocolos serán revisados periódicamente para comprobar su eficacia.

Aunque GOIKO S.A. no puede garantizar que la información personal nunca será robada por terceros, GOIKO S.A. utiliza altos estándares de seguridad para proteger la información personal, de ser divulgada sin autorización. No obstante, el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

Si bien hacemos grandes esfuerzos de buena fe para almacenar toda la información recibida en la plataforma por parte de los usuarios en un ámbito operativo seguro que no sea abierto al público, no podemos garantizar la seguridad de la misma.

 

  1. Control de su Información y Notificaciones.-

Si es un usuario registrado para el uso de los servicios Goiko, puede modificar determinada Información Personal o información de cuenta al iniciar sesión y acceder a su cuenta. Si desea cerrar su cuenta, podrá hacer siguiendo el procedimiento establecido para el efecto en la plataforma GOIKO. Observe que, no obstante, GOIKO S.A. se reserva el derecho de retener información de cuentas cerradas.

Debe avisarnos de inmediato si algún dato de su cuenta se pierde, es robado o se usa sin su permiso.-

  1. Información Proporcionada en nombre de Niños y Otros.-

Goiko no está diseñado para el uso de niños y los niños no pueden usar los servicios ofrecidos como Goiko. GOIKO S.A. no recopila intencionadamente la información de niños ni tampoco los servicios están dirigidos a los niños.

Al acceder, usar y/o enviar información a través de Goiko, usted manifiesta que no es menor de dieciocho (18) años. Si nos enteramos de que hemos recibido alguna información directamente de un menor de dieciocho (18) años, sin el consentimiento escrito de su padre, no usaremos esa información y, en consecuencia, eliminaremos dichos datos.

Si es padre o tutor legal de un menor, puede en cumplimiento con este Acuerdo, usar Goiko en nombre de ese menor. Toda la información que nos proporcione mientras usa los Servicios en nombre del menor se tratarán como Información Personal conforme se indica en el presente.

Si usa los Servicios en nombre de otra persona, independientemente de la edad, usted acuerda que GOIKO S.A. puede contactarlo por cualquier comunicación realizada en conexión con la provisión de los servicios Goiko o cualquier comunicación legalmente requerida. Asimismo, usted acuerda reenviar o compartir esta comunicación con cualquier persona a nombre de quien está usando los Servicios Goiko.-

  1. Otros Sitios web.-

Goiko contiene vínculos o contenido insertado de sitios web de terceros. Un vínculo o contenido insertado de un sitio web que no es GOIKO S.A. no significa que avalemos ese sitio web, la calidad o exactitud de información presentada en el sitio web que no es GOIKO S.A. o las personas o entidades asociadas con el sitio web que no es GOIKO S.A.. Si decide visitar un sitio web de terceros, está sujeto a la política de privacidad del sitio web de terceros según corresponda y no somos responsables de las políticas y las prácticas del sitio web de terceros. Lo alentamos a presentar preguntas antes de divulgar su información a otros.

Quizá llegó a los Servicios o comenzó el uso de sus Servicios desde un sitio web de terceros, incluso un sitio web de terceros vinculado a Goiko o que inserta el contenido de Goiko. La presencia de dichos vínculos o contenido insertado de un sitio web de terceros no significa que avalemos ese sitio web, la calidad o exactitud de información presentada en el sitio web que no es GOIKO S.A. o las personas o entidades asociadas con el sitio web que no es GOIKO S.A.. Puede estar sujeto a la política de privacidad del sitio web de terceros según corresponda y no somos responsables de las políticas y las prácticas de los sitios web de terceros.-

  1. Actualizaciones y Cambios a la Política de Privacidad.-

GOIKO S.A. podrá modificar los términos contenidos en la presente política, total o parcialmente, publicando cualquier cambio de los mismos en la forma en que aparecen en esta política o a través de cualquier tipo de comunicación dirigida a los Usuarios.

La vigencia temporal de los términos establecidos en esta política coincide, por lo tanto, con el tiempo de su exposición, hasta que sean modificados total o parcialmente, momento en el cual pasarán a tener vigencia las modificaciones.

Lo alentamos a revisar en forma periódica esta página para obtener la última información sobre nuestras prácticas de privacidad. Toda Política de Privacidad modificada reemplaza a todas las versiones anteriores.

SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON LOS CAMBIOS FUTUROS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, DEBE DEJAR DE USUFRUCTUAR LOS SERVICIOS GOIKO DESPUÉS DE LA FECHA VIGENTE DE ESOS CAMBIOS.

Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD.-

Fecha de entrada en vigencia: 1 de enero de 2019

Antes de ingresar al sitio web y/o utilizar cualquier servicio, usted debe asegurarse de haber leído, entendido y estar de acuerdo con todas las políticas, usos y condiciones. Si tiene alguna pregunta, no dude en comunicarse con nosotros a través del correo electrónico hola@goiko.com.py Muchas gracias por elegir el servicio Goiko de Goiko S.A.-

  1. Introducción.-

Mediante este aviso, GOIKO S.A., informa a los usuarios de Goiko (en adelante, “Usuario” o “Usuarios”) acerca de su política de protección de datos de carácter personal, laboral, patrimonial y cualquier otra información crediticia (en adelante, “los Datos”) para que los Usuarios determinen libre y voluntariamente si desean facilitar a GOIKO S.A. los Datos que se les puedan requerir o que se puedan obtener de los Usuarios con ocasión de la suscripción o contratación del servicio individualizado como Goiko, ofrecido por GOIKO S.A. a través de su plataforma, aclarando que toda la información vertida a la plataforma será de propiedad exclusiva de GOIKO S.A..

GOIKO S.A. se compromete a respetar los derechos de privacidad de los usuarios de Goiko. En base a su Política de Privacidad (“Política de Privacidad”) que tiene como objeto brindarle confianza a medida que usa el servicio Goiko.

 

Esta Política de Privacidad no se aplica a ningún otro sitio web ni servicio digital, cada uno de los cuales puede tener recopilación de datos, almacenamiento y prácticas y políticas de uso que pueden diferir de esta Política de Privacidad.

 

AL USAR EL SERVICIO GOIKO, USTED ACUERDA CON LAS PRÁCTICAS Y LAS POLÍTICAS DESCRIPTAS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y POR LA PRESENTE PRESTA SU CONSENTIMIENTO PARA LA RECOPILACIÓN, USO E INTERCAMBIO DE SU INFORMACIÓN, CONFORME SE DESCRIBE EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, NO PUEDE USAR LOS SERVICIOS. SI USA LOS SERVICIOS EN NOMBRE DE OTRA PERSONA (COMO SU HIJO), USTED MANIFIESTA QUE POSEE LEGITIMACION LEGAL AL EFECTO.-

II. Información solicitada.-

II.1 Información Personal General.-

Cuando accede al servicio Goiko, podemos solicitarle que nos proporcione de manera voluntaria determinada información que la identifica personalmente o podría usarse para identificarlo personalmente (“Información Personal”).

 

Los datos de carácter personal son aquellos que se pueden utilizar para identificar a una persona o ponerse en contacto con ella. Los Datos pueden incluir (entre otras cosas), las categorías de información que se detallan a continuación: (1) datos de contacto (como su dirección de correo electrónico y su número de teléfono); (2) datos demográficos (como su sexo, su fecha de nacimiento y su código postal); (3) datos laborales (como su situación laboral, persona o entidad empleadora, dirección y teléfono de la persona o entidad empleadora, antigüedad laboral, entre otros); (4) datos económicos y financieros (como ingresos mensuales, comprobante de ingresos, declaraciones impositivas, etc.); y (5) y cualquier otra información de identificación y/o brindada en el marco de comunicación en la prestación del servicio con GOIKO. Asimismo, podemos recopilar información adicional, que puede ser Información Personal, conforme se describe de otra manera al momento de recopilación o conforme su consentimiento.

El Usuario está obligado a proporcionar Información Personal; la falta de información completa puede afectar la funcionalidad del servicio. En estos casos, GOIKO S.A. puede determinar que el registro de un Usuario no puede ser completado y por lo tanto no podría brindarle el servicio.- 

El Usuario garantiza que toda información personal introducida a Goiko por cualquier medio, es real, completa, actualizada y veraz por lo que es su responsabilidad mantener su información de la misma forma en todo momento.

GOIKO S.A. podrá recopilar diferentes tipos de información relacionada con el Usuario en función a su utilización de Goiko. Es posible que se solicite a los Usuarios sus Datos cuando se pongan en contacto con GOIKO S.A. o con las “entidades ofertantes de créditos”.

De conformidad a las disposiciones contenidas en la Ley 1682/01 y sus modificaciones, los usuarios prestan su consentimiento expreso para que los datos por ellos aportados formen parte de una Base de Datos para ser utilizada para la prestación del Servicio.

El Usuario autoriza a GOIKO S.A a transmitirle información sobre sus cuentas a través del correo electrónico o Internet. Las partes acuerdan otorgar al correo electrónico y a las notificaciones generadas en la plataforma Goiko plena eficacia y validez, de conformidad a las disposiciones contenidas en la Ley 4017/10 y sus modificaciones.-

II.2 Facturación, Cobranza e Información de Pago.-

GOIKO S.A. podrá recopilar toda la información necesaria para la facturación, cobranza y pago del servicio, ya sea con los usuarios solicitantes del crédito como con los usuarios ofertantes del crédito.

A este respecto, se detalla que el acceso a la plataforma Goiko  se regirá por el tarifario correspondiente que será publicado en  la misma. Respecto a los “usuarios ofertantes de créditos”, el tarifario pertinente por los servicios prestados será incluido en los términos de uso y en el contrato de intermediación pertinente.-  

II.3 Datos de Tráfico.-

También podemos recopilar en forma automática todos los datos cuando recibido en el marco del uso de nuestros Servicios, tales como (1) dirección de IP; (2) servidor de dominio; (3) tipo de dispositivo usado para acceder a los Servicios; (4) navegador web usado para acceder a los Servicios; (5) página web de referencia u otra fuente a través de la cual accede a los Servicios; (6) información de geoubicación; y (7) otras estadísticas e información asociada con la interacción entre su navegador o dispositivo y el servicio Goiko (en forma colectiva “Datos de Tráfico”).-

 

  1. Cómo recopilamos Información.-

Los Datos se recolectan cuando el Usuario voluntariamente los brinda a GOIKO S.A. Recopilamos información (incluso Información Personal, y Datos de Tráfico) cuando usa e interactúa con los servicios Goiko. Esos medios de recopilación incluyen:-

  • Cuando usa las herramientas y los servicios interactivos propios de Goiko;

 

  • Cuando provee información de forma voluntaria en los casilleros de texto de formato libre a través de los servicios Goiko o mediante respuestas a encuestas, cuestionarios y asuntos similares;

 

  • Si descarga e instala determinadas aplicaciones y software que ponemos a disposición, podemos recibir y recopilar información transmitida desde su dispositivo de computadora con el fin de proporcionar servicios relevantes, como la información relativa a cuando inicia sesión y está disponible para recibir actualizaciones o notificaciones de alertas;

 

  • Si descarga nuestra aplicación móvil o usa un navegador activado por localización, podemos recibir información sobre su ubicación y dispositivo móvil, según corresponda;

 

  • A través de cookies, señales o beacons en la web, servicios de análisis de sitios web y otra tecnología de seguimiento (en forma colectiva, “Herramientas de Seguimiento”), conforme se describe a continuación; y

 

  • Cuando utiliza la función “Comuníquese con Nosotros” en el Sitio, nos envía un correo electrónico o se comunica con nosotros de otra manera.

 

  1. Herramientas de Seguimiento y “No Seguimiento”

IV.1 Herramientas de Seguimiento.-

Podemos usar las herramientas descriptas a continuación para proporcionarle los servicios Goiko, para publicar y para comprender mejor a los usuarios.

  • Cookies: Las “Cookies” son pequeños archivos de computadora transferidos a su dispositivo de computadora que contienen información, como ID o identificación de usuario, preferencias de usuario, listas de páginas visitadas y actividades llevadas a cabo mientras utiliza GOIKO. Usamos Cookies para mejorar o personalizar los Servicios o personalizar los anuncios al hacer un seguimiento de los hábitos de navegación, medición del rendimiento, almacenamiento del estado de autenticación, para que no sea obligatorio tener que volver a ingresar las credenciales, personalización de las experiencias de usuario con los Servicios y para fines de análisis y prevención de fraude.

Para obtener más información acerca de cookies, visite http://www.allaboutcookies.org.

 

  • Web Beacons o Señales Web: Las “Señales Web” (también conocidas como blanqueo de GIF o etiquetas de pixeles) son pequeñísimos archivos de imagen gráfica insertados en una página web o correo electrónico que pueden ser usados para recopilar información sobre el uso de nuestros Servicios, los sitios web de publicistas seleccionados y los correos electrónicos, promociones especiales o boletines enviados. Esta información recopilada por las Web Beacons nos permite analizar cuántas personas están usando los Servicios, cuántos están usando sitios web de publicistas seleccionados, o correos electrónicos abiertos y para el objetivo deseado. También permite mejorar nuestra publicidad basada en intereses (analizada en más detalle a continuación).

 

  • Análisis de sitio Web: Podemos usar servicios de análisis de sitios web de terceros en relación con los Servicios, incluso, por ejemplo, para registrar los clics del mouse, movimientos del mouse, actividad de desplazamiento y texto escrito en el Sitio. Usamos la información recolectada de estos Servicios para facilitar el uso de los Servicios y, conforme se estipula en el apartado 5 (Uso de Información). Estos servicios de análisis y sitio web, en general, no recolecta Información Personal, a menos que se provea de manera voluntaria y, en general, no rastrea sus hábitos de navegación entre sitios web que no usan sus servicios.

 

  • Identificadores de dispositivo móvil: Al igual que otras Herramientas de Seguimiento, los identificadores de dispositivo móvil ayudan a GOIKO S.A. a conocer y saber más sobre nuestros comportamientos de Internet y datos demográficos de usuarios. Los identificadores de dispositivo móvil son datos almacenados en los dispositivos móviles que pueden hacer un seguimiento del dispositivo móvil, datos y actividades que ocurren dentro y a través, al igual que las aplicaciones instaladas en el mismo. Los identificadores de dispositivo móvil permiten la recolección de Información Personal (como control de acceso a medios, dirección y ubicación) y Datos de Tráfico.

 

  • Coincidencia de Dispositivo Cruzado: A fin de determinar si los usuarios han interactuado con contenido entre varios dispositivos y para combinar dichos dispositivos, podemos trabajar con socios que analizan los datos de actividad del dispositivo y confían en su información (incluso los datos demográficos, geográficos y basados en interés). Para complementar este análisis, también proporcionamos la falta de identificación de datos de socios. Basados en estos datos, luego podemos desplegar anuncios entre dispositivos que consideramos asociados o usamos estos datos para analizar más el uso de Servicios entre dispositivos.

 

IV.2. Herramientas de Seguimiento.-

Podemos usar un tipo de publicidad comúnmente conocido como basado en interés o publicidad de comportamiento en línea. Esto significa que algunos de nuestros socios usan Herramientas de Seguimiento para mostrar o desplegar avisos relativos a los servicios Goiko en otros sitios web o servicios basados en información sobre su uso de los Servicios o sus intereses (conforme se infiere de la actividad en línea). Dichos socios pueden incluir proveedores de servicios de terceros, publicistas, redes o plataformas de publicidad y agencias. Otras Herramientas de Seguimiento usadas por nuestros socios pueden recopilar información cuando usted usa los Servicios, como dirección IP, ID o identificación de dispositivo móvil, sistema operativo, navegador, interacciones de página web, ubicación geográfica e información demográfica, como sexo y rango etario. Estas Herramientas de Seguimiento ayudan a Goiko a conocer y saber más sobre nuestros comportamientos de Internet y datos de demográficos de usuarios.

IV.3. Opciones para Excluirse de Cookies e Identificadores de Dispositivo Móvil

Algunos navegadores web (incluso algunos navegadores web móviles) le permiten rechazar Cookies o enviarle alertas cuando una Cookie se coloca en su computadora, tableta o dispositivo móvil. Puede rechazar los identificadores de dispositivo móvil al activar la configuración adecuada en su dispositivo móvil. Si bien no es obligatorio que acepte las Cookies de Goiko o sus identificadores de dispositivo móvil, si las bloquea o rechaza, quizá no tenga acceso a todas las funciones disponibles de Goiko.

Puede excluirse de recibir determinadas Cookies y algunos seguimientos al visitar la Iniciativa de Publicidad de Red (Network Advertising Initiative, NAI) página de exclusión o la Alianza de Publicidad Digital (Digital Advertising Alliance, DAA) página de exclusión del consumidor (Consumer opt-out) o al instalar la aplicación de DAA AppChoice (para iOS; para Android) en su dispositivo de computadora móvil. Cuando usa estas funciones de exclusión, una Cookie de «exclusión» se ubicará en su computadora, tableta o dispositivo de computadora móvil y le indicará que no desea recibir avisos basados en interés de las compañías miembro NAI o DAA. Si borra las Cookies en su computadora, tableta o dispositivo de computadora móvil, quizá deba tener que excluirse nuevamente. Para recibir información sobre cómo excluirse de la publicidad basada en intereses en dispositivos móviles, visite

http://www.applicationprivacy.org/expressing-your-behavioral-advertising-choices-on-a-mobile-device. Deberá excluirse de cada navegador y dispositivo para el cual desee aplicar estas funciones de exclusión.

 

Tenga en cuenta que, incluso después de haber sido excluido de la publicidad basada en interés, aún puede ver los anuncios de Goiko que no están basados en interés (es decir, no están enfocados en usted). Además, el excluirse no significa que GOIKO S.A. ya no use las Herramientas de Seguimiento. GOIKO S.A. aún puede recopilar información sobre su uso de Goiko, incluso después de haber optado por excluirse de avisos basados en interés y aun así brindarle servicios basados en la información que recopila mediante Goiko.

IV4. Cómo responde GOIKO a las Señales del Navegador «No hacer seguimiento» (DNT)

Algunos navegadores web (incluso Safari, Internet Explorer, Firefox y Chrome) incorporan una función «No hacer seguimiento (DNT)» o una función similar que muestra a los sitios web que una visita no desea que su actividad y comportamiento en línea sea rastreada o se haga un seguimiento. Si un operador web decide responder a una señal DNT en particular, el operador del sitio web puede abstenerse de recopilar determinada Información Personal sobre el usuario del navegador. No todos los navegadores ofrecen una opción DNT o de no seguimiento, y no existe actualmente un consenso en la industria sobre lo que constituye una señal DNT. Por estos motivos, muchos operadores de sitio web, incluso GOIKOS.A., no responden de forma proactiva a las señales DNT. Para obtener más información sobre la función DNT o de no seguimiento, visite http://allaboutdnt.com.

 

  1. Uso de la Información.-

Podemos usar toda  la información obrante en la plataforma, para comprender mejor quién usa Goiko y cómo podemos ofrecer una mejor experiencia de servicio, a nuestro criterio.

Podemos usar la Información, para proporcionarle los Servicios y para ayudar a mejorar los Servicios, para desarrollar nuevos Servicios y para publicar (por ejemplo, para mostrar avisos de Goiko en otros sitios web). Dicho uso puede incluir:

  • Provisión de productos, servicios e información que solicite;

 

  • Respuesta a correspondencia que reciba de usted;

 

  • Comunicación cuando sea necesaria o se solicite, incluso para recordarle próximos vencimientos;

 

  • Provisión, mantenimiento, administración o expansión de los Servicios, realización de análisis de negocios o para otros fines internos, a fin de respaldar, mejorar o aumentar nuestro negocio, los Servicios y otros productos y servicios que ofrecemos;

 

  • Preparación o personalización de su experiencia con los Servicios, que puede incluir el envío de mensajes personalizados o la muestra de Resultados Patrocinados;

 

  • Notificación sobre determinados recursos, entidades crediticias o servicios que creemos puede estar interesado en conocer más;

 

  • Envío de información sobre Goiko u otros productos o servicios de GOIKO S.A.;

 

  • Envío de correos electrónicos y otras comunicaciones que muestran contenido que creemos le interesarán y estarán conforme a sus preferencias;

 

  • Combinación de información recibida de terceros con información que tenemos sobre usted y uso de la información combinada para cualquiera de los objetivos descriptos en esta Política de Privacidad;

 

  • Presentación de los avisos, incluso los anuncios de comportamiento en línea o basados en interés;

 

  • Uso de información estadística que recopilamos de cualquier forma permitida por ley, incluso de terceros en conexión con sus esfuerzos comerciales y de marketing; y

 

  • Cumplimiento de nuestras obligaciones legalmente requeridas, como la prevención, detección e investigación de actividades prohibidas o potencialmente ilegales.

 

GOIKO S.A. Podrá remitirle informaciones comerciales relativas a noticias y promociones sobre los servicios contratados y ofrecidos. En este caso, el remitente se compromete a indicar su fin publicitario al realizar el envío, y a coordinar un sistema sencillo, claro y gratuito para el caso en que el Usuario desee dejar de recibirlas.

La recopilación y tratamiento automatizado de los Datos, asimismo tendrá por finalidad el envío de formularios de encuestas/opinión, que el Usuario no queda obligado a contestar; no obstante, GOIKO S.A. se compromete a NO REMITIR COMUNICACIONES COMERCIALES SIN IDENTIFICARLAS COMO TALES. A estos efectos no será considerado como comunicación comercial toda la información que se envíe a los Usuarios de Goiko siempre que tenga por finalidad el mantenimiento de la relación contractual existente entre el Usuario y GOIKO S.A., así como el desempeño de las tareas de información, formación y otras actividades propias del servicio.

  1. Divulgación de Información

GOIKO S.A. podrá compartir los Datos y utilizarlos de acuerdo con la presente Política de Privacidad o para otros fines que estime pertinente. Los Datos que se incorporen mediante Goiko, serán tratados con la máxima confidencialidad y seguridad que se encuentren al alcance de GOIKO S.A.

En algunas circunstancias, y a fin de realizar los Servicios, podemos divulgar determinada información que recopilamos de usted:

  • Debemos compartir su Información Personal, con las entidades financieras suscritas al servicio Goiko como “usuarios ofertantes de créditos”.-

 

 

  • No vendemos direcciones de correo electrónico a terceros. Podemos compartir su Información Personal con nuestros socios para personalizar o mostrar nuestra publicidad.

 

  • Podemos compartir su Información Personal y los Datos de Tráfico con nuestros socios que realizan servicios operativos (como alojamiento o hosting, facturación, ejecución, almacenamiento de datos, seguridad, verificación de seguro, análisis de sitio web o porción de aviso) y/o quienes realizan determinados servicios, funciones o funcionalidad disponible a nuestros usuarios.

 

  • Podemos transferir su información a otra compañía en conexión con una fusión, venta, adquisición u otro cambio de titularidad o control de Goiko (ya sea en todo o en parte). Si sucede uno de estos eventos, haremos todos los esfuerzos razonables para avisarle antes de que la información esté sujeta a diferentes prácticas y políticas de privacidad de seguridad.

Asimismo, se puede necesitar divulgar su Información Personal o cualquier otra información recopilada sobre usted si determinamos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para: (1) cumplir o satisfacer nuestras obligaciones conforme la ley vigente, reglamentación, orden del tribunal u otro proceso legal; (2) proteger sus derechos, la propiedad o su seguridad, la de GOIKO S.A. u otra parte; (3) aplicar el Acuerdo u otros Acuerdos con usted; o (4) responder a los reclamos de que cualquier publicación u otro contenido infringe los derechos de terceros.

  1. Almacenamiento y Seguridad de Información.-

La seguridad de su Información Personal y Sensible es importante para nosotros. Nos esforzamos en cumplir con las normas pertinentes para proteger la Información Personal presentada, durante la transmisión y en el almacenamiento.

GOIKO S.A. ha establecido protocolos de seguridad que establecen medidas de protección física y electrónica para salvaguardar toda la información personal y sensible, y proteger sus Datos de manipulación, pérdida, mal uso, alteración, robo, destrucción o el acceso por personas no autorizadas.

Todos los datos que facilite a GOIKO S.A. por medio de Goiko, se cifrarán en tránsito para impedir su uso indebido por terceros, asimismo dichos protocolos serán revisados periódicamente para comprobar su eficacia.

Aunque GOIKO S.A. no puede garantizar que la información personal nunca será robada por terceros, GOIKO S.A. utiliza altos estándares de seguridad para proteger la información personal, de ser divulgada sin autorización. No obstante, el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

Si bien hacemos grandes esfuerzos de buena fe para almacenar toda la información recibida en la plataforma por parte de los usuarios en un ámbito operativo seguro que no sea abierto al público, no podemos garantizar la seguridad de la misma.

 

  1. Control de su Información y Notificaciones.-

Si es un usuario registrado para el uso de los servicios Goiko, puede modificar determinada Información Personal o información de cuenta al iniciar sesión y acceder a su cuenta. Si desea cerrar su cuenta, podrá hacer siguiendo el procedimiento establecido para el efecto en la plataforma GOIKO. Observe que, no obstante, GOIKO S.A. se reserva el derecho de retener información de cuentas cerradas.

Debe avisarnos de inmediato si algún dato de su cuenta se pierde, es robado o se usa sin su permiso.-

  1. Información Proporcionada en nombre de Niños y Otros.-

Goiko no está diseñado para el uso de niños y los niños no pueden usar los servicios ofrecidos como Goiko. GOIKO S.A. no recopila intencionadamente la información de niños ni tampoco los servicios están dirigidos a los niños.

Al acceder, usar y/o enviar información a través de Goiko, usted manifiesta que no es menor de dieciocho (18) años. Si nos enteramos de que hemos recibido alguna información directamente de un menor de dieciocho (18) años, sin el consentimiento escrito de su padre, no usaremos esa información y, en consecuencia, eliminaremos dichos datos.

Si es padre o tutor legal de un menor, puede en cumplimiento con este Acuerdo, usar Goiko en nombre de ese menor. Toda la información que nos proporcione mientras usa los Servicios en nombre del menor se tratarán como Información Personal conforme se indica en el presente.

Si usa los Servicios en nombre de otra persona, independientemente de la edad, usted acuerda que GOIKO S.A. puede contactarlo por cualquier comunicación realizada en conexión con la provisión de los servicios Goiko o cualquier comunicación legalmente requerida. Asimismo, usted acuerda reenviar o compartir esta comunicación con cualquier persona a nombre de quien está usando los Servicios Goiko.-

  1. Otros Sitios web.-

Goiko contiene vínculos o contenido insertado de sitios web de terceros. Un vínculo o contenido insertado de un sitio web que no es GOIKO S.A. no significa que avalemos ese sitio web, la calidad o exactitud de información presentada en el sitio web que no es GOIKO S.A. o las personas o entidades asociadas con el sitio web que no es GOIKO S.A.. Si decide visitar un sitio web de terceros, está sujeto a la política de privacidad del sitio web de terceros según corresponda y no somos responsables de las políticas y las prácticas del sitio web de terceros. Lo alentamos a presentar preguntas antes de divulgar su información a otros.

Quizá llegó a los Servicios o comenzó el uso de sus Servicios desde un sitio web de terceros, incluso un sitio web de terceros vinculado a Goiko o que inserta el contenido de Goiko. La presencia de dichos vínculos o contenido insertado de un sitio web de terceros no significa que avalemos ese sitio web, la calidad o exactitud de información presentada en el sitio web que no es GOIKO S.A. o las personas o entidades asociadas con el sitio web que no es GOIKO S.A.. Puede estar sujeto a la política de privacidad del sitio web de terceros según corresponda y no somos responsables de las políticas y las prácticas de los sitios web de terceros.-

  1. Actualizaciones y Cambios a la Política de Privacidad.-

GOIKO S.A. podrá modificar los términos contenidos en la presente política, total o parcialmente, publicando cualquier cambio de los mismos en la forma en que aparecen en esta política o a través de cualquier tipo de comunicación dirigida a los Usuarios.

La vigencia temporal de los términos establecidos en esta política coincide, por lo tanto, con el tiempo de su exposición, hasta que sean modificados total o parcialmente, momento en el cual pasarán a tener vigencia las modificaciones.

Lo alentamos a revisar en forma periódica esta página para obtener la última información sobre nuestras prácticas de privacidad. Toda Política de Privacidad modificada reemplaza a todas las versiones anteriores.

SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON LOS CAMBIOS FUTUROS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, DEBE DEJAR DE USUFRUCTUAR LOS SERVICIOS GOIKO DESPUÉS DE LA FECHA VIGENTE DE ESOS CAMBIOS.